インターネット上で個人でお店を開いている場合 、売り上げを伸ばすためにできることは企業と比べるとできることが限られてしまいます。それはしょうがないことでほとんどの方が売上も少なくたとえ広告を出せるとしてもそれほど多くの広告を出すことはできません。もちろん指名でもないので、効果的な広告を出すのも非常に難しい状況です。その中でも売り上げを伸ばすためにはどうしたらよいのか。
特にお店を立ち上げたばかりの方にとって一番大切にしたいのが、一度買っていただいたお客様の存在です。ただでさえ知名度のないお店の商品を購入していただいたお客様は奇跡のような存在です。そのようなお客様をできればお得意様にできれば安定的な売上を伸ばすことができます。ではどのようにすれば一度購入していただいたお客様をお得意様にすることができるのか。それは、一度購入してくれたお客様を大切にもてなすということに限ります。例えば購入していただいたお客様に対して特別なメールを送ると言った方が良いでしょう。メールを送ると言うとまた商品を購入していただくための宣伝のメールと思うかもしれませんがそうではなく、ありがとうという感謝を込めたメールを送るということです。
もし個人経営で手作りの物を売っているサイトであれば、ぜひやっておきたい方法でしょう。企業と比べると規模ではかないませんが、このように一つ一つ丁寧お客様に触れることができるのは個人経営のメリットです。
もしこれが企業になると、テンプレートを的なよくある文章を一斉に送りつけることがほとんどです。多くの客を相手にメッセージを送るためにはどうしても一人一人丁寧に扱うことは非常に難しいのです。
しかしまだ始めたてのお店であれば、お客も少ないのでこういった細いもてなしをすることも可能になるのです。商品を購入してくれたのですから、お客の心理としてマイナスということはないはずです。このような心のこもったメールを見ればまた購入しようという気になる可能性があります。